Rasvaimu ja lihavuusleikkaus

Rasvaimu ja lihavuusleikkaus ovat ihmisen lihavuuden vuoksi tehtäviä esteettisyyteen ja terveyteen vaikuttavia toimenpiteitä. Rasvaimu on plastiikkakirurginen toimenpide, eikä sitä tehdä potilaan laihtumisen vuoksi. Syyt toimenpiteeseen ovat yleensä pelkästään kosmeettiset. Se on tarkoitettu vartalon muotojen ja ääriviivojen parantamiseen, sekä elimien ulkopuolisen liikarasvan poistamiseen. Toimenpide ei ole painonpudotukseen auttava keino, eikä se hoida liikalihavuuteen liittyviä sairauksia. Se suoritetaan ruiskuttamalla ihonalaiseen rasvaan puudutusainetta ja adrenaliinia sisältävää liuosta. Tämän jälkeen rasvaa imetään halutulta alueelta ohuella kanyylillä. Tulokset ovat pysyviä, koska imetyt rasvasolut poistuvat lopullisesti kehosta. Rasvaa voi kuitenkin kertyä alueelle uudestaan, jos potilas ei muuta elintapojaan toimenpiteen jälkeen ja energian saanti ravinnosta on edelleen liiallista. Toimenpide tehdään useimmiten vatsan, reisien ja raajojen alueille. Haluttuja paikkoja ovat myös esimerkiksi kasvojen ja kaulan alueet, sekä takapuoli.
Lihavuusleikkaus suoritetaan erittäin ylipainoisille potilaille ja sen tarkoituksena on saada potilas laihtumaan, sekä parantaa hänen terveyttään huomattavasti. Leikkaus tehdään yleensä potilaalle, jolla on riski sairastua tai jo olemassa oleva lihavuuden aiheuttama sairaus, eikä hänen aikaisemmin yrittämät laihdutuskeinot ole auttaneet. Leikkausoperaatioita on useita, mutta Suomessa yleisesti tehdään mahalaukun ohitusleikkaus. Mahalaukku katkaistaan yläosasta ruokatorven läheltä ja ruokatorven puolelta muodostetaan yhteys ohutsuoleen. Muita leikkausmenetelmiä ovat mahalaukun kavennus ja pantaleikkaus. Leikkausten idea perustuu siihen, että mahalaukku muovataan niin, että potilas voi syödä vain pieniä määriä kerrallaan. Tämän vuoksi potilas laihtuu, koska energian saanti ruoasta pienenee. Vaikka operaation jälkeen harva potilas pääsee normaalipainoon, laihtuvat he reilusti. Leikkausten keskimääräinen laihtumistulos on noin 20–40 kiloa. Leikkaus parantaa potilaan terveyttä lievittäen uniapneaa, laskien kohonnutta verenpainetta ja vähentää riskin sairastua tai poistaa diabeteksen. Kevyempi olo ja laihtuminen parantavat myös potilaiden yleistä mielialaa. Leikkaukset ovat suuria operaatioita ja niiden esivalmistelu sekä jälkihoito ovat erittäin tärkeitä. Leikkaustulokset ja leikkauksen jälkeinen painonhallinta ovat myös itse potilaan vastuulla. Elintapojen muutos ja määrättyjen ruokamäärien noudattaminen, mahdollistavat parhaan mahdollisen leikkauksen jälkeisen tuloksen.

Kauneusleikkaukset: rintojen suurennus

Kauneusleikkaukset ovat yhä yleisemmäksi tulleita toimenpiteitä ihmisten esteettisten epäkohtien korjaamiseen ja kehonmuokkaukseen. Leikkauksiin ja pienempiin toimenpiteisiin kuuluu suuri määrä erilaisia keinoja. Lähes jokaiseen kehon alueeseen voidaan käyttää plastiikkakirurgiaa. Eri toimenpiteillä voidaan muokata pieniä kehon epämuodostumia tai muuttaa kehon alueita kokonaan uudenlaisiksi. Kauneusleikkauksen suorittaa aina alan ammattilainen. Ennen kauneus- tai kehonmuokkausleikkaukseen menemistä, tulee asiakkaan useimmiten käydä lääkärissä tarkistuttamassa terveydentilansa ja keskustelemassa leikkaavan kirurgin kanssa leikkaukseen ja sen jälkihoitoon liittyvistä asioista.

Kauneuskirurgiaan kuuluvia toimenpiteitä ovat esimerkiksi kasvojen alueelle tehtävät muokkaukset, kuten nenäleikkaukset, Botox-hoidot ryppyihin, ihon epätasaisuuksiin tai otsan kohottamiseen ja huulitäytteiden laitto. Pään alueelle voidaan tehdä myös esimerkiksi kaksoisleuan rasvaimua, otsan- ja kasvojenkohotusleikkauksia, hiustensiirtoja, erilaisia korvien muotoiluun liittyviä leikkauksia ja silmäluomileikkauksia. Ihon hoito ja sen esteettisyyden lisääminen ovat myös kauneuskirurgiaan liittyviä osa-alueita. Esimerkiksi kemiallinen kasvojen kuorinta, luomien poisto sekä ihon kiinteytys ja arpien korjaus kuuluvat tähän kategoriaan. Kauneusleikkauksilla voidaan muokata kehon suurempiakin alueita, kuten suuria ihoalueita tai koko keskivartaloa. Erilaiset rasvaimut ja rasvansiirrot ovat yleisiä toimenpiteitä.

Rintojen suurennus on yleisimpiä kauneuskirurgiaan liittyviä toimenpiteitä ja kyseisten leikkausten toteutukseen on useita vaihtoehtoja. Se, millä aineella, minkä kokoisiksi ja millä tavoin rinnat suurennetaan, riippuu täysin asiakkaan toiveista, sekä yksilöllisistä kehonpiirteistä. Suurennukseen käytetään yleisimmin silikoni-rintaimplantteja, jotka voidaan valita muokkaamaan rintojen kuppikokoa suuremmaksi, muotoilemaan rintoja symmetrisemmiksi tai saamaan rinnat ryhdikkäämmiksi. Rintaimplantit laitetaan potilaan ollessa nukutuksessa ja ne sijoitetaan implantista ja potilaan kehosta riippuen rintalihaksen alle tai päälle. Leikkaus voidaan suorittaa rinnan alta, nännipihan reunalta tai kainalosta. Rintaimplantteja on pisaran ja pyöreän muotoisia, ja muoto valitaan sen perusteella, minkälaisen lopputuloksen potilas haluaa. Pisaranmuotoiset implantit sopivat muokkaamaan jo valmiiksi hyvän kokoisia rintoja suuremmiksi tai muotoilemaan niistä symmetrisimpiä. Pyöreämuotoiset implantit taas soveltuvat rintojen yläosan kohotukseen ja tuovat näin rinnoista suuremmat ja pyöreämmät. Rintojen suurennus voidaan tehdä myös rasvansiirron avulla. Tällöin potilaan muusta kehosta, kuten vatsasta tai reisistä siirretään rasvaa muotoilemaan rintoja tai saamaan niihin lisää kokoa.

Putkityöt ja LVI-asennus Espoo, Helsinki ja Vantaa

stuff

LVI-asennuksiin kuuluu laajalti erilaisia palveluita ja toimenpiteitä. LVI- lyhenne koostuu sanoista lämpö, vesi ja ilma ja kyseiset asennukset kattavatkin näihin kaikkiin osa-alueisiin liittyviä töitä. Yleisimmät työtehtävät LVI-asentajilla liittyvät putkitöihin ja viemäritöihin. Putkitöihin sisältyvät viemärilinjojen, putkistojen ja vesilinjojen asennukset. LVI- asentajat eli putkimiehet sulattavat jäätyneitä putkistoja, avaavat viemäristöjä ja tekevät vesijohtoasennuksia. Työtehtäviä ovat myös muun muassa lämpöjohtojen asennukset sekä kauko- ja maalämpöasennukset ja niiden lupien hankinta. Putkimiehet hoitavat myös esimerkiksi jäte- ja käyttövesijärjestelmien asentamiset. Äkillisissä tilanteissa kuten vesivahingoissa, putkimiehet ovat valmiita tulemaan paikalle tekemään hetkellisiä toimenpiteitä. LVI- asennuspalvelut ovat suunnattu yleisimmin yksittäisiin kotitalouksiin, eri taloyhtiöihin ja isännöitsijöille sekä huoltoyhtiöille. Kyseiset työt kattavatkin lähes kaikki asennukset ja palvelut liittyen lämmitykseen, vesijärjestelmiin ja ilmanvaihtoon. Osa LVI-yrityksistä tarjoaa asiakkailleen myös LVI-tuotteita, kuten vessanpönttöjä, lavuaareja ja kylpyammeita sekä suihkuja ja näiden asennuksia. Asiakkaan on myös mahdollista ostaa itse asennuksiin tarvittavia työkaluja.

Helsingissä sijaitsee noin 50 eri LVI-asennuksia tarjoavaa yritystä. He suorittavat LVI-asennuksiin kuuluvia työtehtäviä, kuten rakennusten lämmitysten ja ilmanvaihtojärjestelmien asentamista. Suuret putkiremontit ja esimerkiksi vanhojen vesiputkijärjestelmien uusiminen kuuluu myös LVI- asennuksiin.

Espoossa sijaitsee noin 20 eri LVI- asennuksia tarjoavaa yritystä LVI-asennus Espoo tarjotaan yleisiä eri viemäröinti- ja vesijärjestelmäpalveluita. Asennuksia on myös mahdollista saada esimerkiksi kodinkoneille, kuten astianpesu- ja pyykinpesukoneelle. Suurien kylpyremonttien ja lämmitysjärjestelmien suunnitteluun voi asiakas pyytää apua putkimiehiltä. LVI-asennus Espoo tehdään myös suunnitelmia suuremmille remonteille ja esimerkiksi koko taloyhtiön lämmitysjärjestelmän vaihtamiseen. LVI- yritykset tarjoavat asiakkailleen yleensä myös hintasuunnittelua ja aikataulujen sopimista asiakkaalleen sopivimmiksi tilanteeseen nähden.

Vantaalla sijaitsee myös noin 20 eri LVI-asennusyritystä, jotka tarjoavat esimerkiksi putkistoihin ja ilmanvaihtoon liittyviä asennuksia. Palveluihin kuuluvat myös esimerkiksi erilaisten pumppujen ja säiliöiden sekä kaivojen asentaminen.

Hakukoneoptimointi

google-logo

Hakukoneoptimointi on keino nostaa yrityksen näkyvyyttä verkossa. Kyseisessä optimoinnissa verkkosivun tai kokonaisen verkkosivuston sisältö ja lähdekoodi muokataan siten, että hakukoneet ymmärtävät ne paremmin. Avainsanojen eli hakusanojen keräämisellä yrityksen on mahdollista olla paremmilla sijoilla eri hakukoneiden listoilla. Hakusanat ovat sanoja, jotka kuvaavat yrityksen tarjoamia palveluita ja tuotteita. Täsmällisten ja hyvin kuvaavien hakusanojen avulla yrityksen asiakkaiden on helppo löytää juuri etsimänsä tuote tai palvelu ja sen tarjoaja. Kun yritys investoi avainsanojen optimointiin, nousee sen sijoitus Googlessa, Bingissä ja Yahoossa. Kuluttajien on tapana valita hakukoneiden näyttämien vaihtoehtojen ensimmäisestä kolmanteen olevat yritykset ja pitää näitä alan asiantuntijoina. Jos yritys on ensimmäisten joukossa haettaessa tiettyä palvelua tai tuotetta, on varmaa, että kuluttaja vierailee kyseisen yrityksen verkkosivustolla. Tällöin myös yrityksen verkkosivustojen kävijämäärä lisääntyy. Kävijämäärän lisääntyessä ovat suuremmat mahdollisuudet ostojen ja yhteydenottojen lisääntymiseen, ja näin ollen myös yrityksen liikevaihdon suurenemiseen. Hyvä sijoitus hakuoptimointiin nostaa yrityksen hakutulosten kärkeen ja nostaa yrityksen brändiä. Vaikka hakukoneiden tulokset, yritysten sijoitukset verkossa ja keskinäinen kilpailu ovat jatkuvasti vaihtelevaa, on prosessi pitkään kestävä sijoitus.

Hakukoneoptimointi on laaja prosessi, jotta se olisi kokonaisuudessaan toimiva ja tämän vuoksi yrityksen verkkosivujen tulisi olla myös laadukkaat ja hakukoneita varten valmistetut. Prosessiin liittyy myös muita keinoja kuin hakusanojen ja verkkosivuston sisällön luominen. Linkkien laadun ja määrän lisääminen on tärkeää yritykselle, koska nämä ohjaavat kuluttajat kyseiselle verkkosivulle. Tällöin yritys saa helposti lisää kävijöitä sivuillaan ja suosiota verkossa. Optimointiin liittyy tietynlaisia sääntöjä, eikä sen ole tarkoitus olla epärehellisin keinoin yritystä nostavaa. Google on laatinut säännöt optimointiin ja sen menetelmiin, ja vääränlainen optimointi voikin johtaa yrityksen poistamiseen kokonaan hakukoneiden listoilta.

Tämä prosessi on tietynlainen keino markkinoida yritystä ja sen tarjoamia palveluita sekä tuotteita. On selvää, että jos yrityksellä ei ole riittävää näkyvyyttä verkossa, eikä se ole ennalta tunnettu brändi, on kuluttajien huomattavasti haastavampaa tai lähes mahdotonta löytää kyseinen yritys, ja yrityksen mahdoton tavoittaa asiakkaansa. Hakukoneoptimoinnin avulla yritys saa helppoa suosiota, kun kuluttajat päätyvät yrityksen verkkosivustoille, eikä yritys tarvitse siihen muita keinoja kuin pysyä hakukoneiden listojen kärjessä.

Työtilojen kunto vaihtelee

Työtilojen kunto on myös yksi tärkeä asia yritykselle ja sen työntekijöille. Työtila vaikuttaa paljon tietysti asiakkaan kokemukseen mutta myös työntekijöiden tunnelmaan ja täten heidän työnsä tehokkuuteen. Kyseessä ei siis ole yhtä pieni asia kuin miltä se äkkiseltään kuulostaa. On syytä pitää huolta myös monista yksityiskohdista kuten lattioista ja siitä, että kaikki tiloissa toimii. Esimerkiksi lämpimissä tiloissa saattaa joskus hormi pettää, jolloin tarvitaan apua esimerkiksi osoitteesta http://www.hormiturvamies.fi. Toki silloin yleensä on kyseessä hieman erilainen tila mutta ideana oli osoittaa se, että ilman ammattimiestä näitä hommia ei kannata tehdä. Toisin sanoen ei kannata itse lähteä korjaamaan työtilojen ongelmia, jos olennaisia ongelmia ilmenee. Toki pienemmät korjaukset saanee myös itse tehtyä. Näin myös pääsee halvemmalla ja useimmiten myös saa tehtävän nopeammin hoidettua.

Kampaamon markkinointi Internetissä

Asiakasmääräni tippuivat viime kuussa huomattavasti, mikä pisti miettimään onko aika panostaa markkinointiin vai katsoa itseään peiliin laadun puolesta. Selvitimme asioita ja päädyimme siihen, että laadun pitäisi ehdottomasti olla kohdillaan jokaisen kampaajan osalta. Näin ollen asiakkaiden kato johtuu melko varmasti kilpailijoiden agressiivisemmasta markkinoinnista. Tästä johtuen päätin miettiä ja selvittää kaikki mahdolliset markkinointikeinot, joita kampaamon kannattaa käyttää. Puskaradio on tietysti aina se tehokkain mutta se ei näytä tehoavan kilpailua vastaan tällä hetkellä joten on aika maksaa markkinoinnista. Yksi vaihtoehto oli tietysti televisio ja radio mutta molemmat ovat liian kalliita pienelle kampaamolle. Seuraava vaihtoehto oli paikallisissa lehdissä mainostaminen mutta kuka niitä ilmoituksia huomaa? En itse ainakaan niitä koskaan näe enkä kiinnostu niistä ellei kyseessä ole jokin erittäin houkutteleva tarjous. Tarjous taas ei ole pitkäkantoinen keino saada asiakkaita, jotka haluavat maksaa täyttä hintaa. Seuraava idea oli siirtyä Internetiin. Itse aina etsin netistä ensin ja luen vertailuja ja arvosteluja joten netissä hyvä ja positiivinen näkyvyys lienee se paras tie. Etsin alan yrityksiä ja eteeni tuli tällainen vaihtoehto osoitteessa http://www.saleslion.fi/palvelut/hakukoneoptimointi. Ilmeisesti firmalla on kokemusta useamman vuoden ajalta joten se lienee turvallinen vaihtoehto. Hakukoneoptimointi on se luonnollisin tapa näkyä ihmisille ja lisäksi ihmiset yleensä luottavat firmaan, joka tulee tuloksissa kärjessä vastaan. Etu on siis varsin huikea, kun se toimii oikein. Nyt vain laitetaan sormet ristiin, että homma toimii!

Toiminnanohjausjärjestelmä – seuraava askel suurempaan yritystoimintaan

Kuten olen aiemminkin kirjoittanut, pienet askeleet ja muutokset yrittäjyydessä välillä pelottavat ja saavat miettimään ”Wau, olenko oikeasti tullut näin pitkälle, että joudun tekemään tällaisen hankinnan, siirron tai ratkaisun”. Tällä kertaa huomasin, että on tullut aika sijoittaa toiminnanohjausjärjestelmään. Mikäli se ei konseptina ole tuttu, esimerkiksi sivu http://www.valueframe.fi/tuotteet/toiminnanohjausjarjestelma kertoo mistä on kyse. Tiivistettynä kyse on ohjelmasta, jolla voi hallita koko monimutkaista bisnestä yksinkertaisemmin ja nähdä kaiken samassa kerralla. Muun muassa yrityksen tavaraostoksille on oma osastonsa ohjelmassa. Samoin työntekijöille ja heidän palkkakuluilleen. Kun tietää mikä toiminnaohjausjärjestelmä on, systeemin nimestä tulee hyvinkin kuvaava. Miksi sitten pieni kampaamoyritys tarvitsee sellaista? Vastaus tulee enimmäkseen asiakkaille myytävistä tuotteista. Niiden tuotteiden määrät, kustannukset ja tilausten tekeminen voivat hiljalleen muuttua monimutkaisiksi, kun menekki ja valikoima kasvavat. Järjestelmän käyttöön ottamalla säästää siis ensinnäkin huomattavan määrän päänvaivaa ja lisäksi tietysti aikaa, joka kampaajan työssä on kirjaimellisesti rahaa. Vaikka uuden ohjelman opettelu ja käyttöönotto ovat molemmat ikäviä hommia ja vaikka sen käytön aloittaminen tuntuu hurjalta siirrolta, se vaikuttaa ehdottomasti oikealta ratkaisulta.

Aika rekrytoida

Yritykseni on jo kehittynyt siihen pisteeseen, että on tullut aika rekrytoida työntekijöitä. En koskaan uskonut työllistäväni ketään mutta töitä on tullut viime aikoina niin suurena vyörynä, että muitakaan vaihtoehtoja ei enää ole. Kampaamosta on tullut jättihitti ja pitää nyt vain toivoa, että suosio säilyy myös uusien palkkausten myötä. Tämä edellyttää tietysti laadukasta rekrytointia. Olen harkinnut jopa palkkaavani apua prosessiin. Soveltuvuusarviointi kuulostaa hyödylliseltä palvelulta mutta palvelu on tietysti melko arvokas, joten vielä on vaikea tehdä päätöstä asian suhteen. Täältä löytyisi apua asiaan. Jään tosiaan harkitsemaan vielä ammattilaisten apua. Helppo ratkaisu olisi tietysti vain laittaa ilmoitus tänne ja toivoa parasta mutta sen seurauksena ei varmastikaan löytyisi kaikkein sopivinta.  Näemmä nykyisin löytyy varsin luovia keinoja tehdä rekrytointia mutta en taida olla aivan näin moderni kuitenkaan, että lähtisin leikkimään Snapchatillä. Koko homma on jostain syystä mielestäni erittäin ärsyttävä. Tarkoitan siis alla olevaa videota, joka demonstroi tätä tarkemmin:

Myös kampaajan täytyy pysyä kunnossa

Kampaajankin työ vaatii fyysistä kuntoa. On jaksettava seistä ja kävellä noin 8 tunnin ajan 5 päivää viikossa. Se vaatii jaloilta ja selältä hyvää kuntoa. Toki toisinaan on mahdollista istua ja leikata hiuksia tuolilla istuen mutta se on melko harvinaista. Lisäksi seisten saa tehtyä paljon parempaa tulosta asiakkaalle, mikä on yrityksen elinehto. Sitä varten on käytävä kuntosalilla ja toisinaan myös fysioterapiassa. Jos paikat pääsevät liian pahasti jumiin, seurauksena on huono ryhti, huonotuulisuus ja jopa lopulta heikko terveys, joka silloin johtuu muun muassa stressistä, jonka huono ryhti ynnä muut vastaavat asiat voivat aiheuttaa. Kampaamomme virallinen suositus fysioterapiaan on osoitteesta http://www.foreverfysio.fi löytyvä ketju. Kyseinen yritys on vielä melko tuore ja on ollut toiminnassa vasta vuoden 2015 lopusta mutta paikassa uskotaan laatuun ja siksi uskallamme suositella sitä varauksetta. Kuntosaleja onkin niin monia hyviä nykyisin, että niitä voi käytännössä kaikkia suositella helposti ilman sen suurempaa huolta. Kannattaa siis muistaa pitää terveyttään hyvässä kunnossa, sillä usein kun se alkaa oikeasti huolestuttaa, on jo liian myöhäistä.

Yrittäjän ongelmia Osa 3 – Samsung-huolto

Kuten jo muutamassakin aiemmassa kirjoituksessani olen maininnut, yrittäjälle tulee ongelmia aina väistämättä joten niiden kanssa pitää vain oppia elämään. Niihin pitää myös olla varautunut, jottei ne muserra alleen – ainakaan yhtään niin pahasti kuin ne voisivat pahimmillaan. Tällä kertaa kohdalleni sattui asia, joka olisi toki voinut käydä kenelle tahansa, joka ei ole yrittäjä. Näin varmasti käykin Suomessakin lähes päivittäin ellei aivan joka päivä. Kyseessä on tietysti klassinen puhelimen tiputus, jota seuraa toinen samoilla kirjaimilla päättyvä ilmiö. Jokainen voinee samastua tunteeseen, joka iskee kun huomaa puhelimen nostettuaan, että näyttö on murskana. Päätin pysyä kylmänä ja etsiä korjaamon. Löysin sellaisen osoitteesta http://www.hetihuolto.fi/tietopankki/samsung-huolto ja onneksi jo kolmen päivän päästä sain puhelimen takaisin jopa hienompana kuin aiemmin. Uusi näyttö kun aina näyttää täysin uudelta ja saa koko puhelimen vaikuttamaan uudelta. Tavallaan siis tapahtumasta oli jotain iloakin. Vielä ei selvinnyt menettikö kampaamo mahdollisia asiakkaita puhelimen ollessa rikki mutta mikäli ei, tätä tapahtumaa voi siis omalla tavallaan pitää jopa positiivisena.

Sähköpostin turvaaminen – yllättävä ongelma

Yrittäjyys ei usein ole helppoa. Ensinnäkin leipä pitää tehdä pöytään joka kuukausi lähes täysin itse. Lisäksi lähes kaikki ongelmat kaatuvat vain yrittäjän itsensä niskaan ja niihin pitää yleensä keksiä ratkaisu tai yrittäjyys päättyy. Päädyin tällaiseen tilanteeseen taas taannoin, kun joku oli murtautunut sähköpostiini ja lähettänyt tuhansille ihmisille laitonta roskapostia. Tämä tietysti johti lähes kokonaisen työpäivän menetykseen asiaa selvitellessä ja lopulta yritykseni vakiintuneen sähköpostiosoitteen poistamiseen. Lisäksi täytyi tietysti ottaa vielä uusi sähköpostiosoite ja lisätä se kaikkeen yrityksen materiaaliin mukaan lukien verkkosivumme ja myös käyntikortit oli pakko uusia. Pieni asia voi siis valitettavasti paisua suureksi ja aiheuttaa yllättävän paljon päänvaivaa ja viedä runsaasti aikaa. Kaiken edellämainitun lisäksi päädyin ottamaan sähköpostin suojauspalvelun osoitteesta http://www.deltagon.fi. Yrittäjän elämä ja arki on siis yllätyksiä täynnä. Se on ainoa asia, joka on aina varmaa. Siksi niihin pitääkin olla varautunut. Silti jotenkin ne onnistuvat aina yllättämään juuri silloin kun niitä ei odota. Otettakoon tästä jälleen opiksi.

Pilvipalvelut – myös kampaajan täytyy ymmärtää teknologiaa

Olihan se minulla aina jollain tasolla tiedossa, että se päivä koittaa kun en pysty enää välttelemään teknologiaa, jota en ymmärrä ollenkaan. Kampaamoni vakioasiakkaiden määrä kasvoi runsaasti, mikä on ehdottomasti hyvä asia. Pian kuitenkin totesin, että asiakkaat on pakko erottaa peruskävijöistä joten heille piti antaa kortti käyttöön. Korttijärjestelmä puolestaan edellytti jonkinlaista automaattista seurantajärjestelmää. Pian selvisi myös se, että tietokone ei ole yksinään tarpeeksi pitämään tietoja turvassa joten tiedot piti ladata turvaan pilveen. Itse en ollut koskaan nähnyt saati käyttänyt pilvipalvelua, joten olin ensin hieman vastahakoinen asian suhteen. Tuttuni joutui näyttämään minulle kädestä pitäen miten homma toimii. Ei se onneksi lopulta ollutkaan kovin vaikeaa. Varsin hyödylliseltä ja helpolta palvelulta idea vaikutti pian. Päätimme luottaa yritykseen nimeltä Javerdel, jota tuttuni oli käyttänyt jo pidempään. Toivotaan, että palvelu toimii hyvin ja asiakkaiden tiedot ovat hyvin turvassa.

Hampaiden valkaisu – hyödyllinen lisäpalvelu?

Monet asiakkaistani ovat maininneet, että olisivat kiinnostuneita myös hampaiden valkaisupalveluista. Olen yllättynyt kuulemastani poikkeuksetta joka kerta, koska näillä naisilla on mitä täydellisimmät hampaat. Jostain syystä he ovat kuitenkin kiinnostuneita siitä. Tähän mennessä olen suositellut vain valkaisevaa hammastahnaa, jota esimerkiksi Emmelle valmistaa. Itse olen käyttänyt sitä vuosia ja pidän siitä, että se tarjoaa melko miedon mutta täysin turvallisen efektin. Toki myös hammaslääkäreiden tekemä valkaisu on hyvä ja turvallinen keino mutta mielestäni se on aivan liian hintavaa. Ilmeisesti sekin kuitenkin löytää kohteensa, koska muuten kyseiset yritykset eivät tarjoaisi palvelua tai laskisivat hintojaan. Hampaat ovat toki olennainen osa terveyttä ja sitä myöten myös osa kauneutta mutta en silti itse ottaisi hampaiden valkaisua kauneushoitolassa enkä tästä samasta syystä pysty sitä tarjoamaan asiakkailleni. Olen myös ilmaissut asian heille ja sanonut, että hammaslääkäristä saa varmasti parempaa jälkeä. Vaikka ei ehkä uskoisi, hammaslääkärikeskuksissakin välitetään kävijöistä ja olen melko varma, että en tule muuttamaan mieltäni tämän asian suhteen.

Luentoja kampaamoalasta auditoriossa

Sain taannoin suuren kunnian tulla pyydetyksi puhumaan kampaamoalan ammattikouluun. Toki monet oppilaista ovat siellä vain siksi etteivät ole keksineet muuta mutta onneksi noin 1/3 oppilaista oli oikeasti kiinnostuneita siitä millaista on olla töissä kampaamossa vuokratuolin avulla ja millaista on ihan oikeasti omistaa oma kampaamo. Auditoriona toimi sivulla http://www.hotelhaaga.fi/kokoukset/auditorio näkyvä hotellin auditorio. Pitämäni puhe herätti vahvasti ajatuksia kampaamomaailman kemikaalien puolesta ja niitä vastaan. Suuri osa piti niitä täysin turvallisina eikä nähnyt niissä mitään harmia, mikä on toisaalta hyvä asia koska en missään nimessä halunnut laskea oppilaiden motivaatiota tulevaa unelmatyötään kohtaan. Osa heistä kuitenkin ymmärsi täysin kantani ja innostui luonnon tuotteiden varaan rakentuvan kampaamon tukemisesta ja jopa sellaisen omistamisesta jonain päivänä. Yksi oppilaista tuli jopa kiittämään ja pyytämään neuvoja sellaisen perustamiseen, mikä oli varsin mukavaa. Koulu pyysi minut uudestaan käymään vuoden päästä ja menen sinne uudestaan varsin mielelläni. Odotan myös innolla nähdä ja kuulla onko joku oikeasti aloittanut unelmansa rakentamisen vai varsin yleiseen tapaan unohtanut koko asian jo muutamaa viikkoa myöhemmin. Aidosti jotain elämältään haluavat erottuvat joukosta nopeasti. Näin uskon tälläkin kertaa käyvän.

Antiperspirantin rooli kampaamossa

Kampaamossa työskentelevän henkilön henkilökohtaisen hygienian täytyy olla yksinkertaisesti täydellinen tai asiakkaat kaikkoavat nopeasti. Tämä on itselleni henkilökohtaisesti kivulias aihe, sillä kärsin lapsena erittäin runsaasta hikoilusta ja toiset lapset eivät tietenkään olleet kovin mukavia asiasta. Vanhemmiten olen panostanut asiaan runsaasti mutta valitettavasti täydellistä ratkaisua ei ole löytynyt tähänkään mennessä yksi parhaista ratkaisuista on ollut tämä mutta kuten sanoin, aihe on edelleen toisinaan ongelmallinen. Kampaamon pitäjälle tämä on vaikea asia mutta onneksi asiakkaat ovat olleet ymmärtäväisiä asian suhteen. Jatkan asian kanssa painimista ja toivon, että löydän ratkaisun joskus. Jos tiedät mistä puhun ja olet löytänyt itsellesi toimivan ratkaisun, jaa toki kommenteissa, kiitos.

Muutto lähestyy

Olen vakaasti harkinnut muuttoa viime aikoina yritykselleni. Nykyiset nurkat ovat toki hyvät mutta monet kanta-asiakkaistani ovat muuttaneet muualle, mikä on saanut miettimään pitäisikö minunkin muuttaa sijaintia mieluummin ennemmin kuin myöhemmin. Joskus vain aika saattaa kaataa muuten täysin hyvän yrityksen. Toisinaan on pakko tehdä suuria siirtoja, jotta toiminta pysyy kannattavana. Muuttofirma on jo ainakin tiedossa, jos näin sattuu tapahtumaan. Se löytyy tästä kartalta:

Kyseinen firma on tullut itselleni tutuksi jo monien henkilökohtaisten muuttojen myötä, joten valinta on helppo. Jos haluat, kommentoi alas tuletko mukanani asiakkaana vai vaihdatko toiseen mikäli firmani muuttaa. Kiitos!

Bisnesneuvoja ennustajalta

Yksi tuttavistani on aina pitänyt ennustajista ja monista muista yliluonnollisista asioista. Hänen suosikkipaikkansa tälle tiedolle on sivusto, jota hän aina esittelee eli http://www.rajatieto.org/ennustajat. Sivusto on itselleni aina vaikuttanut hieman vieraalta eli en ole itse suoraan sanottuna aivan täysin ymmärtänyt palvelun ideaa tai hyötyä. Kuulun ehkä siihen koulukuntaan, joka haluaa uskoa itse päättävänsä kohtalostaan eikä näin ollen kukaan muu pysty sitä kertomaan. Tarkemmin sanottuna en täysin usko kumpaakaan, koska sattuma ja ”elämä” aina ohjaa asioita eri suuntiin kuin itse haluaisi. Toisaalta tunnen muutaman ihmisen, jotka pystyvät asettamaan epätodellisilta kuulostavia tavoitteita kuten miljoonamyynti esikoiskirjallaan. He saavuttavat nämä tavoitteensa järjestelmällisesti ja helposti joka ikinen kerta. He vaikuttavat toisinaan olevan kuin tunnetuin ennustaja Nostradamus konsanaan. Joka tapauksessa päätin lähteä mukaan, koska tykkään kokeilla uusia ja vieraita asioita varsinkin kun ne ovat vaarattomia. Ystäväni oli asiasta enemmän kuin innoissaan. Yllätyksekseni ennustaja pystyi kertomaan varsin tarkasti yritykseni viime aikaiset vastoinkäymiset, joihin osasin itse asiassa tästäkin syystä varautua entistäkin paremmin ja positiivisemmalla asenteella. Kaiken kaikkiaan yllätyin positiivisesti ja vaikka en osaa selittää miten se tehtiin, innostuin mahdollisesti kokeilemaan palvelua vielä joskus uudestaankin.

Lisää ongelmia kampaamossa – tuholaisten isku

Kuten mainitsin jo edellisessä kirjoituksessani, yrittäjän on aina oltava positiivisessa mielessä valmis seuraavaan sudenkuoppaan. Tämä itse asiassa laskee stressiä, koska näin kun paha takaisku tapahtuu, se ei tule kuin salama kirkkaalta taivaalta. On hyvä pitää aina muutama pieni harmaa pilvi taivaalla valmiina pahimpaan. Tämän ajattelun ansiosta olinkin valmis, kun viimeisin ikävä yllätys koitti. Kampaamon kylpyhuoneesta löytyi tuholaisia, jotka olivat saaneet aikaa jonkin verran pientä vahinkoa. Ikäväksi harmikseni en huomannut tätä itse vaan huomion teki yksi asiakkaistani käyntinsä jälkeen. Tämä oli tietysti suuri harmi, koska en edes päässyt selittämään hänelle, että kyseessä on melko harmiton asia ja että itse asiassa monissa alueen taloissa on vastaavia ongelmia. Tilasin kampaamoon heti samana päivänä tuholaistorjunnan osoitteesta http://www.tehopuhdistus.fi/palvelut/tuholaistorjunta. Kyseessä on hyvän tuttuni yritys ja tiesin saavani laatupalvelua. Näin onneksi tapahtuikin ja tämäkin katastrofi selvisi varsin vähällä päänsäryllä ja täysin panikoimatta. Jään jälleen odottamaan seuraavaa takaiskua hyvillä mielin.

Yrittäjä tarvitsee johtajakoulutusta

Jos pyörität yritystä, joka vaatii yhtään enemmän työntekijöitä kuin vain yhden, olet nopeasti todennut että ihmisten johtaminen voi olla monimutkaista toimintaa. Toki jotkut ihmiset osaavat sen luonnostaan mutta parhaat alalla ovat oppineet maailman parhailta, jotka ovat jakaneet tietonsa lukuisissa kirjoissa. Moni ei ymmärrä, että suuri osa maailman menestyneimmistä ja rikkaimmista ihmisistä on myöhempinä vuosinaan kirjoittanut kirjan koko elämänsä aikana oppimistaan oivalluksista ja oppitunneista. Kirjoja voi jopa löytää ilmaiseksi tai ostaa halvalla kaupasta. Toisinaan niitä voi löytää myös käytettyinä. Toisin sanoen voit oppia maailman viisaimpien ja rikkaimpien ajatukset varsin halpaan hintaan. On silti toki myös muita vaihtoehtoja kehittyä hyväksi johtajaksi. Yksi niistä on oppia itse kantapään kautta. Tämä on äkkiseltään ajateltuna halvin tie mutta voi käydä ajan myötä varsin kalliiksi, koska oppiaksesi mitään joudut todennäköisesti tekemään merkittäviä virheitä ensin. Viimeinen ratkaisu on perinteinen eli koulutus. Toisaalta tämän alan koulutus ei ole kovin yleinen eli siinä mielessä kyseessä ei ole perinteinen asia. Esimerkiksi osoitteesta http://www.henley.fi/fi/liikkeenjohdon-ohjelmat löytyvä koulu opettaa näitä tärkeitä taitoja yrittäjille tai tuleville yrittäjille.

Kauneushoitolaani lisättiin murtosuojaus – miksi?

Kuten rakkaat lukijani jo tietävätkin, kauneushoitolani on nyt ollut toiminnassa tasan kaksi kuukautta. Siinä ajassa on ehtinyt tapahtua jo paljon kaikenlaista mielenkiintoista – sekä hyvää että pahaa. Yritystoiminta on lähtenyt varsin menestyksekkäästi käyntiin mutta harvoin mikään bisnes toimii täysin pelkästään positiivisesti eli toki joitakin pieniä ongelmia on myös mahtunut sekaan. Viime maanantaina kampaamoon saapuessani huomasin, että kassasta oli rahat kateissa. Muuta selitystä ilmiölle ei löytynyt kuin se, että jonkun on täytynyt murtautua sisään ja viedä rahat. Onneksi kassassa oli vain 57 euroa käteistä, joten kyseessä ei ollut suuri menetys. Päätin kuitenkin, että kyseessä tuskin on viimeinen kerta kun näin kävisi, joten oli aika panostaa turvajärjestelmään pelkän oven lukon lisäksi. Hankin minulle suositellulta yritykseltä eli osoitteesta http://samsec.fi/murtosuojaus/ itselleni hälytysjärjestelmän, jonka pitäisi tästä eteenpäin eliminoida kaikki vastaavat tapaukset. Nähtäväksi jää toimiiko tuo tai miten hyvin se toimii. Nukun joka tapauksessa yöni taas hieman paremmin kuin murron jälkeen ja se on tässä vaiheessa avain ehdottomasti pääasia. Jään odottamaan seuraavaa yritystoimintaani kohdistuvaa kriisiä, sillä niitä tulee väkisin ja näin ollen on hyvä olla niihin henkisesti varautunut.

Kun perintätoimisto iskee

Viime viikolla kirjoitin siitä, miten yrittäjän pitää olla varautunut pahimpaan. Aihe on sen verran merkittävä, että päätin jatkaa siitä vielä toisen kirjoituksen verran. Jos perintä on vieras aiheena, esimerkiksi osoitteesta http://www.ktc.fi löytyy tarkemmin tietoa aiheesta. Tosiaan kuten jo viikko sitten mainitsin, ensimmäinen oire siitä, että yrityksellä menee heikosti on se kun se ei enää kykene maksamaan laskujaan syystä tai toisesta. Laskujen maksamatta jättäminen on toki erittäin yleistä isompien yritysten keskuudessa ja asia, jota ne harjoittavat häpeilemättä ja erittäin strategisesti vuoden jokaisena päivänä. Tämä on ovela tapa säästää pitkällä tähtäimellä siitäkin huolimatta, että usein tästä toiminnasta aiheutuvat korot käyvät myös kalliiksi. Kokonaisuus kääntyy kuitenkin niin, että se valitettavasti kannattaa. Pienet yritykset eivät voi tälle mitään, sillä yritykset kuten esimerkiksi Nokia pitävät monia pieniä yrityksiä toiminnassa. Oma yritykseni ei vielä toistaiseksi ainakaan ole joutunut tällaiseen asemaan mutta pienenä yrittäjänä toisinaan joutuu vastaavanlaisia kompromisseja tekemään. Se on kuitenkin yksi osa yrittäjyyttä siinä missä muutkin eli asioita, joihin pitää yksinkertaisesti vain keksiä ratkaisu tavalla tai toisella. Perintätoimisto voi siis joskus iskeä sinullekin tästä syystä tai saatat joutua itse käyttämään sellaista edellä mainituista syistä. Se on siis täysin normaalia eikä oikeastaan aiheuta lopulta suurta syytä huoleen. Mukavaa kevään jatkoa ja tavataan taas seuraavassa postissa. Ja kuten tapana, tässä vielä lopuksi enemmän aiheesta:

Yrittäjyyden huonot puolet – yrityssaneeraus

Olen omaa yritystäni perustaessa tietysti ottanut huomioon kaikki synkimmät mahdolliset tulevaisuudennäkymät. Toistaiseksi kaikki on mennyt erittäin mukavasti mutta varsinkin palvelualoilla ei koskaan voi tietää, jos asiakkaat sattuvat löytämään uuden paikan, joka on hieman halvempi ja hieman parempi. Kaikki asiakkaat saattavat hävitä kuukaudessa muualle ja pian he huomaavatkin, että heidän entinen kantapaikkansa on hävinnyt katukuvasta ja joku aivan muu yritys on ilmestynyt tilalle. Ensimmäinen oire siitä, että yrityssaneeraus saattaa olla tarpeen on se kun yhtäkkiä laskujen maksuun ei enää riitä rahaa. Silloin pitäisi markkinoida yritystä kovempaa kuin koskaan mutta siihen ei juuri silloin tietenkään ole rahaa. Joskus yritykset ottavat riskin ja käyttävät silti rahaa mainostamiseen mutta silloin seuraukset voivat olla vielä pahempia yrityksen epäonnistuessa. Joka tapauksessa olen varautunut erittäin hyvin pahimpaan mahdolliseen säästämällä rahaa kolmeksi kuukaudeksi pankkiin. Näin kaiken mennessä pieleen, pärjään hyvin uusia suunnitelmia tehdessä. Jos tämä aihe kiinnostaa sinua, suosittelen perehtymään aiheeseen osoitteessa http://www.yritysfakta.fi/palvelut/yrityssaneeraus joka selittää asiaa huomattavasti syvemmin.

Lemmikkini ilahduttaa asiakkaitani Jyväskylässä

Hankin muutama kuukausi sitten itselleni lemmikiksi koiran, jonka olen tietysti ottanut mukaan myös töihin. Koirani nimi on Mervi ja toistaiseksi kaikki asiakkaat ovat pitäneet siitä erittäin paljon. He voivat leikkiä sen kanssa odotellessaan omaa aikaansa ja odottelu menee näin varsin joutuisasti. Toinen ehdoton bonus siinä on se, että en joudu jättämään rakasta koiraani kärsimään yksin kotiin joka päivä noin 9 tunniksi, kun olen itse töissä. Näin se ei joudu kärsimään siellä itsekseen eikä tylsisty täysin. Tällä tavalla minun ei tarvitse myöskään hankkia erillistä ”lastenvahtia” koiralleni, joka maksaisi eikä välttämättä olisi edes hyvä ratkaisu, koska vahti viettäisi sitten jopa enemmän aikaa koirani kanssa kuin minä itse. Lisäksi moni asiakas omistaa itse koiran ja saan heiltä tärkeitä ohjeita siitä, miten pidän sen terveenä ja iloisena. Toki paikallinen eläinlääkäri oli aluksi tarpeen, jotta tiedän että se on täysin kunnossa. Toki hieman mielessäni jo pelottaa se, että koirat eivät elä kovin pitkään ja Mervistä eroaminen tulee olemaan vaikea paikka kun sen aika koittaa. Nyt kuitenkin iloitsen sen seurasta ja annan myös uuden yritykseni asiakkaiden ilahtua nuoren koiran innokkuudesta. Jos haluat itsellesi myös jonkun piristäämän elämääsi, MTV:llä on hyvä testi aiheesta. Ensi kertaan taas!

Kampaamoni tukee luokkaretken varainhankintaa!

Tervetuloa takaisin lukemaan blogiani! Tällä kertaa onkin suuria uutisia. Kampaamoni on lopulta perustettu ja toimii tehokkaasti. Yritys pyörii jopa niin hyvin, että päätin lähteä tukemaan tuttuni lasten koulun luokkaretkeä. Luokkaretki tarvitsi varoja toteutuakseen ja onneksi löysin apua siihen. Päätin lisäksi lähteä itse mukaan auttamaan ja tukemaan retken toteutumista. Tämä oli ehdottomasti kannattaa, sillä retki onnistui reilusti yli odotusten ja lapset olivat erittäin iloisia. Lisäksi sekä opettajia että oppilaita saapui kampaamooni jopa viikkoja retken jälkeen. Heikompien auttaminen voi ehdottomasti olla hyvän omatunnon lisäksi myös konkreettisesti kannattavaa ja hyödyllistä toimintaa. Kuten vanha lause sen jo sanoi aikoinaan, hyvä aidosti kiertää eteenpäin aina takaisin itselleen asti. Aion ehdottomasti muistaa tämän kokemuksen ja auttaa lasten leirikouluja ja luokkaretkiä myös tästä eteenpäin. Itse en koskaan päässyt luokkaretkelle joten oli hienoa antaa jollekin toiselle se ikimuistoinen kokemus. Toivottavasti myös kaikki mukana olleet lapset kokivat niin.

Lisää asiaa asiakaskokemuksesta

Kuten jo aiemmin tosiaan kirjoitin, asiakaskokemus on palvelualoilla kaikki kaikessa. Tämä fakta pätee etenkin kampaamoalalla. Jos asiakas ei pidä palvelusta tai jostain siihen liittyvästä, hän voi aina etsiä uuden vastaavan mistä päin kaupunkia hyvänsä. Kilpailu on niin kovaa nykyisin, että laadun täytyy olla huippua ja tähän kuuluu asiakkaan subjektiivinen kokemus palvelusta. Kaikkia ei voi tietenkään miellyttää mutta on syytä ottaa huomioon erityisesti ne asiakkaat, jotka selvästi kuuluvat kohderyhmääsi sekä ne, jotka syystä tai toisesta tuntuvat pitävän yrityksestäsi huomattavan paljon. Näistä ihmisistä voit saada elämän mittaisia kanta-asiakkaita eli asia kannattaa ottaa vakavasti. Tällaiset asiakkaat saattavat pitää yritystä pystyssä vuosikausia läpi raskaiden aikojen. Tästä ilmiöstä on lukuisia esimerkkejä. Näitä aloja ovat muun muassa autokorjaamot ja tietysti kampaamot. Forbes kirjoitti asiasta varsin hyvän artikkelin jonkin aikaa sitten kuluneena vuonna. Tämäkin osoittaa sen, että kyse on oikeasti vakavasti otettavasta asiasta nykyajan yrittäjyydessä – etenkin kauneusalalla. Suomessa hyvää tietoa asiasta tarjoaa http://www.sn4.com/fi/palvelut/asiakaskokemuksen-johtaminen/ . Mikäli aihe kiinnostaa, suosittelen vahvasti perehtymään viimeksi mainittuun artikkeliin. Myös Youtubesta löytyy hyvää asiaa liittyen aiheeseen:

Äänen laadun ja musiikin merkitys kampaamossa

Kirjoitin jo aiemmin asiakkaan kokemuksesta kampaamossa. Tänään käsittelen yhtä sen olennaista osa-aluetta eli kampaamon äänimaailmaa. Omassa vakiopaikassani on rock-henkinen tunnelma, jonka luo tietysti musiikki, jonka paikka on itse valinnut erittäin tietoisesti. Lista on siis täynnä rockin klassikkoja. Musiikki ei ole liian kovalla mutta tuo selvästi tunnelmaa paikkaan. Tyypillistä musiikkia on esimerkiksi Guns n roses tai Queen. Oma paikkani ei tietenkään tule olemaan rock-tyylinen mutta aion toki valita sille jonkin teeman. Se tulee todennäköisesti olemaan rentouttava ja rauhallinen paikka joten musiikki tulee melko varmasti olemaan rauhallista instrumentaalimusiikkia – vauhdikkaimmillaan jotain Mobyn klassikoiden tyylistä musiikkia eli kevyttä poppia. Uskon asiakkaiden viihtyvän paikassa, jossa on rauhallinen tunnelma kunhan se ei ole liian vaisua ja täten joidenkin mielestä ehkä jopa ahdistavaa. Äänen laadun merkitystä ei myöskään kannata unohtaa. Esimerkiksi Exposure kaiuttimet ovat yleinen valinta partureissa ja kampaamoissa. Aion melko varmasti hankkia sellaiset myös itselleni. Jos olet löytänyt paikan, josta itse pidät erityisen paljon musiikin takia, kerro se toki meille alla kommenteissa!

Työajanseuranta – huono ratkaisu kauneusalalla?

Työajanseurannasta ollaan montaa mieltä. Jotkut sanovat, että on parempi antaa työntekijöiden tehdä itse päätöksensä, päättää työaikansa ja yleensä antaa paljon vapauksia. Toiset taas sanovat, että tämä ei valitettavasti toimi vaan ihmiset tarvitsevat kontrollia, joka tulee ulkopuolelta. Wikipedia määrittelee työajanseurannan myös ihmisten seuraamiseksi. Sitä se toki pohjimmiltaan on mutta kyse on myös yrityksen tehokkuuden ja lopulta sen selviytymisen takaava asia. Monet liian rennosti toimineet yritykset eivät ole yksinkertaisesti selvinneet kovista ajoista liian rennon asenteensa takia. Tästä kirjoitetaan myös osoitteessa jotbar.fi/jotbar-ratkaisut/tyoajanseuranta jossa sanotaan että seuranta on mitatusti nostanut monen yrityksen tuottavuutta työn määrässä sekä myös yrityksen tuotot ovat kasvaneet huomattavasti. Tämä todistaa, että kyseessä ei ole pelkästään arvoihin perustuva asia vaan takaa löytyy tieteellistä faktaa. Nämä faktat varmasti motivoivat näinä aikoina vaikeassa tilanteessakin olevia yrityksiä panostamaan hieman kalliisiinkin palveluihin, sillä pitkällä tähtäimellä ne oikeasti auttavat yrityksiä tekemään enemmän rahaa ja näin ollen myös tuovat ihmisille enemmän työpaikkoja ja paremman yhteiskunnan. Tuo saattaa olla liioittelua mutta pienet asiat joskus johtavat suuriin muutoksiin. Uskon vakaasti että tämä pätee myös kauneusalalla ja olen täysin valmis ottamaan järjestelmän käyttöön myös omassa yrityksessäni tulevaisuudessa.

Kauppatieteiden kandidaatin tutkinto auttaa yrittäjää

Kuten mainitsin jo edellisissä kirjoituksissani, harkitsen vakaasti oman yritykseni perustamista. Yritys tulisi olemaan tietysti kauneusalan yritys ja varsin todennäköisesti luonnollisia ainesosia käyttävä kauneushoitola. Osatakseni perustaa yrityksen tai pyörittää sitä menestyksekkäästi minun pitää tietysti tietää jotain kauppatieteistä, myymisestä, markkinoinnista sekä muusta bisnekseen liittyvästä. Valitettavasti vanha myytti, jonka mukaan tarpeeksi hyvä palvelu tai tuote saavuttaa kyllä yleisönsä ja se nousee suosioon, ei pidä paikkaansa enää. Koko maailma kilpailee toisten ihmisten huomiosta ja ajasta eli on välttämätöntä tietää miten markkinoida tuotettansa, jotta ihmiset kuulevat siitä. Olen harkinnut tätä tutkintoa viimeisten kahden viikon ajan. Olen kuullut siitä paljon hyvää eli luulen etten menisi pahasti pieleen, jos lähtisin kyseiseen kouluun opiskelemaan. Muutama tuttuni on myös opiskellut kyseisessä paikassa joten tiedän tarkkaan mitä odottaa tulevien vuosien koulutukselta. Ensin minun täytyy tietysti päästä kouluun sisään, mikä vaatii paljon valmistautumista ja kovaa työtä. Motivaationi onneksi erittäin selvä. Haluan päästä tälle sivulle joskus muiden yritysten joukkoon omalla yritykselläni.  Siinä minulla riittääkin paljon tekemistä pariksi vuodeksi. Pidän lukijani tietysti ajan tasalla muutoksista.

kauppatietieteiden kandidaatin tutkinto auttaa

Asiakaskokemus on kaikki kaikessa kampaamossa

Kuten kirjoitin jo aiemmin, paikoissa joissa käytetään luonnollisia ainesosia, panostetaan enemmän asiakaskokemukseen. Tästä aiheesta kirjoitettiinkin taannoin Helsingin Sanomissa varsin hyvä artikkeli. Asiakaskokemukseen panostaminen on noussut esille monessa paikassa viime aikoina. Yritykset, joita ei ennen haluttu kuunnella tästä aiheesta, ovat nyt suosituimpien joukossa. Kyseessä on siis nouseva ala ja se näkyy myös kauneusalan palvelussa. Laadukas asiakaskokemuksen johtaminen auttaa siis myös sekä yritystä että tietysti myös palvelun käyttäjää. Olen itsekin harkinnut kauneusalaan liittyvän yrityksen perustamista joten olen innostunut lukemaan aiheesta viime aikoina hieman enemmän. Ei ole enää sattumaa, että useilla aloilla parhaiten pärjäävät yritykset ovat juuri niitä, jotka panostavat isolla rahalla tähän asiaan. Myös itse kauneusala on yhä kasvussa heikoista ajoista huolimatta ja se on osittain sen ansiota, että asiakkaan kokemukseen panostetaan ja he saavat juuri sen tärkeän ja rentouttavan hengähdyshetken kiireisen arkensa keskelle. Siitä halutaan myös maksaa entistä enemmän. Nämä asiat yhdessä nostavat sekä asiakaskokemukseen panostavien yritysten että kauneusalan yritysten suosiota. Kuten edellä jo mainitsin, harkitsen oman yritykseni perustamista. Jos sen teen, aion toteuttaa sen juuri näiden periaatteiden varaan. Tämä video kertoo asian oikeastaan paremmin kuin itse ikinä osaisin:

Hiusten hoitoa kauneushoitolassa

Päätin pitää pitkän työputken jälkeen (kerron myöhemmin mitä teen nykyisin) pienen hemmotteluhetken ja menin hoidettavaksi kauneushoitolaan. Laadukkaan kauneushoitolan löytäminen ei aina ole kovin helppoa. Onnistuin käyttämään sopivan hoitolan löytämiseen jopa 2 tuntia elämästäni. Onneksi voin sanoa, että se aika ei mennyt todellakaan hukkaan. Paikka oli tietysti ekologinen ei käytä kemiallisia myrkkyjä, joista minulla on huonoja kokemuksia. Luonnollisilla ainesosilla ei valitettavasti aina päästä yhtä hyviin tuloksiin, mutta suosin niitä silti jo aiemmin mainitsemistani syistä. Tämä nimeltä mainitsematon kauneushoitola Helsingissä oli lähes ainoa laatuaan pääkaupunkiseudulla. On ymmärrettävästi vaikeaa pitää korkeammilla hinnoilla paikkaa, joka käyttää vain luonnollisia ainesosia asiakkailleen. Wikipedia listaa maailmanlaajuisesti paikkoja, jotka toimivat tällä tavalla eikä niitä ole kovinkaan monta. Tämä on tietysti sääli, koska ihmiset eivät tiedä, mille saattavat altistua käydessään hemmoteltavana osaavassa hoidossa kauneushoitolassa. Sääli on myös se, että he eivät tiedä miten lähellä samaa kokemusta on käydä täysin luonnollisessa paikassa, jossa ainakin toistaiseksi palvelukin on tietysti parempaa, koska paikat haluavat todistaa olevansa varteenotettava vaihtoehto perinteisille paikoille. Voin siis suositella näinä harvinaisuuksia erittäin lämpimästi. Alla vielä lopuksi kuvia kyseisestä paikasta ja sen materiaaleista.

luonnollista kauneutta Helsingissä